グループリビングお茶の間千春

TEL:088-879-3264

よく頂く質問

はじめにご入居について入居時と月額の料金について居室・設備について日常のケアについてご入浴について日常生活について日常の健康管理と医療対応についてお食事について

はじめに

Q.「お茶の間千春」とはどのようなところですか?
A.自立、要支援要介護の方がご利用できる、ルームシェア型の新しい住まいのかたちです。もう一つの家族がそこにあるような家庭的な空間です。  さらに、ご入居様が安心してご利用いただけるよう、介護スタッフが24時間常駐し、ご入居様のお世話や見守りをさせていただいております。
Q.「グループリビング」とは?
A.ひとり暮らしの高齢者や夫婦などが、一つ屋根の下、薄い壁越しに数家族がスタッフと共に支えながら共同生活する。いわば、昔の『長屋』のようなイメージです。  私たちは入居されている皆さまを「もう一つの大きな家族」と考えております。
Q.「グループホーム」との違いは?
A.「グループホーム」はよく似た言葉ですが、こちらは要支援・要介護の認定を受けている認知症の高齢者が入居される施設です。「(介護予防)認知症対応型共同生活介護」として、介護保険の給付があります。

ご入居について

Q.入居対象はどのような人ですか?
A.自立されているが一人暮らしが不安な方、見守りを必要とされている方
・介護保険法に定める要介護認定において要支援・要介護1~要介護5に該当する方
・常時医療機関で治療をする必要のない方(要相談)
・伝染する疾患のない方
・自傷や他害の恐れのない方
 以上のすべてに該当する方がご入居いただけます。
Q.夫婦で入居も可能ですか?
A.はい、可能です。その際、お部屋の空き状況により、ご相談させていただきます。
Q.体験入居はできますか?
A.はい、可能です。1日5,000円にて体験入居ができます。また、空き部屋がある場合は、1泊2日~ショートステイとしてご利用いただけます。  より実際のお茶の間生活に近い体験をしていただき、ご入居いただきたいと考えています。もちろん、体験後お断りいただくことも、一度ご自宅にお戻りになることも、そのままご契約をいただくことも、いずれも可能です。
Q.申込時に必要な書類は何ですか?
A.入居申込書、医師の診断書、住民票(ご入居者様・身元引受人様)、介護保険被保険者証及び医療保険被保険者証(健康保険証、老人医療受給者証)の写し(いずれも原本確認必要)が必要になります。 ※障害者手帳もお持ちであれば必要です。
Q.身寄りがないのですが、入居できますか?
A.原則として身元引受人が必要ですが、身寄りのない方、あるいは身寄りがあっても身元引受人をたてることが困難な方はご相談ください。

入居時と月額の料金について

Q.入居一時金と家賃、管理費、食費、水道光熱費以外に、かかる費用はありますか?
A.ご入居者様のおむつ代、医療費、嗜好品購入費等は含まれておりません。 また、介護保険をご利用の場合は1割の自己負担分が必要となります。

居室・設備について

Q.設備はどのようになっていますか?
A.共用部分として「暖房便座付トイレ」「洗面台」「浴室」、居室には「エアコン」「ナースコール(緊急ボタン)」「室内照明」「カーテンレール」をご用意しています。  ベッドやタンス、その他の家具については、お好みのものをお持込みいただけます。ご自分のお部屋として、快適に過ごしていただくためにも、永年愛用された家具・調度品などをお持ち込みください。
Q.ベッドや車椅子、歩行器などのレンタルサービスはありますか?
A.介護保険の福祉用具貸与をご利用いただけます。
Q.車いすを使っていますが、トイレは不自由なく使えますか?
A. 朝倉店では車椅子ごとお入りいただき、手すりも完備し、不自由なくお使いいただけるよう工夫しています。  介良店の場合は、手すり等は完備しておりますが、車椅子の乗り入れはできません。ですので、お一人でトイレが使いにくい場合は、スタッフがお手伝いさせていただきます。また、緊急時には、トイレ内に緊急呼び出しボタンを設置しておりますので、ご利用ください。
Q.お部屋は選べますか?
A.空いているお部屋であれば、お好きなお部屋をお選びいただけますのでご相談ください。
Q.入居後に部屋を替えることはできますか?
A.空き部屋であれば可能です。但し、使用されていたお部屋の現状復帰が必要な場合は費用が必要になります。
Q.居室に持ち込めないものはありますか?
A.基本的には、ご自宅と同じですから、お好きなものを持ち込んでいただけます。ただし、ガスストーブ・コンロ・ろうそくなど、火災・事故の危険があるものについてはご遠慮いただいております。
Q.部屋でペットを飼うことはできますか?
A.原則としてできません。

日常のケアについて

Q.スタッフ体制はどのようになっていますか?
A.お茶の間では、介良店&朝倉店&お茶の間ヘルパーステーションの総責任者である「統括者」、介良店&朝倉店それぞれに「管理者」、お茶の間ヘルパーステーションには「管理者兼サービス提供責任者」、介助・介護をさせていただく「介護スタッフ」「登録ヘルパー」がおります。日中・夜間ともに1~2名のスタッフが常駐しております。
Q.夜間の体制はどのようになっていますか?
A.お茶の間は、24時間体制でスタッフが常駐しております。ご入居様の見守りやおむつ交換等のお世話をさせていただきます。また、緊急の際は、協力医療体制をとっております訪問看護・訪問医師との連携をもって対応させていただいております。

ご入浴について

Q.お風呂はどのような感じですか?
A.お一人ずつ入浴していただける一般浴室をご用意しております。また、お体の状態などにより通常のお風呂が使いづらい方には、外部デイサービス等のご利用により、特別入浴をされております。
Q.入浴は週何回ぐらいですか?また、毎日入浴できますか?
A.お茶の間では、管理費に含まれるサービス内容に入浴介助が含まれておりません。訪問介護をご利用いただき、週2~3回が基本となっております。
Q.体調が悪く入浴できないときはどうなりますか?
A.こちらはお茶の間ヘルパーステーションのサービスとなります。入浴できない日が続く場合は、ご利用者様の状況に応じて部分浴・清拭等で対応いたします。
Q.一人でお風呂に入りたいのですが?
A.ご入居者様の状況を確認させていただいて可能な場合には、スタッフの見守りや介助なしでお入りいただけます。(入浴中に声かけ等の安否確認をいたします。)

日常生活について

Q.外出・外泊はできますか?
A.はい、できます。外出や外泊に制限はありません。スタッフと共に散歩やドライブにお出かけすることも御座います。ただし、医師の判断により、また、お一人での外出が困難である方はご遠慮いただいております。お食事の準備等の関係上、事前に外出届・外泊届をお出しいただくようお願いしております。
Q.電話は使用できますか?
A.原則として午前9時から午後6時までの間でお取次ぎいたします。緊急時の場合はこの限りではありません。 ※長電話になりますと、緊急電話の受信ができませんので、必要であれば、個人様で携帯等ご用意いただくよう願いいたします。
Q.買い物に行ってもらえますか?
A. 近隣であれば、買い物を代行させていただきます。
Q.理容・美容サービスを受けたいときはどうしたらよいでしょうか?
A.月に1回、ボランティアで美容師さんが来てくださりカットをしてくださいます。もちろん、他の理容・美容店をご利用いただくことも可能です。その際は、ご家族様等に同行をお願いいたします。
Q.行事(レクリエーション等)のようなことはありますか?
A.ショートステイご利用の場合は全て込みとなっておりますが、ご入居の場合は、各ご利用者様にご用意いただくようになっております。
Q.布団・シーツ・枕のレンタルサービスはありますか?
A.ショートステイご利用の場合は全て込みとなっておりますが、ご入居の場合は、各ご利用者様にご用意いただくようになっております。
Q.家族や友人の訪問は可能ですか?
A.指定された面会時間などは特に設けておりませんので、ご家族はいつでもお越しいただいて構いません。ただし、夜間(19時~7時)は、安全管理上施錠いたしますので、事前にご連絡くださいますようお願いいたします。また、ご家族やご友人のお食事、ご宿泊も可能です。(事前に届け出をお願いいたします。また、食事は実費が必要になります。)

日常の健康管理と医療対応について

Q.日常の健康管理はどのようになっていますか?
A.お茶の間に常駐するスタッフが、体温、血圧、脈拍等のチェック、また担当医師と協力し、ご入居者様の疾患等のケアに対応いたします。また、協力医療機関による月に2回程度の定期的な訪問による診療体制を整えておりますので、ご入居者様及びご家族の方とご相談の上決定させていただきます。(下線部については実費が必要になります)。
Q.緊急時の対応はどのようになっていますか?
A.居室やトイレ、入浴室等に設置されている緊急ボタンは、スタッフ常駐場所で分かるようになっており、スタッフが速やかに対応します。必要に応じて協力医療機関へ連絡し、医師の指示を仰ぎます。
Q.退院した後、ホームに戻ることはできますか?
A.はい、お戻りいただけます。常時医療的な対応が必要な状況の場合は、医師の意見を踏まえご相談をさせていただきます。 ※この場合、入院中のお家賃は発生いたします。長期のご入院となる場合は、一度退所となり、退院後空き室がございましたら是非お越しくださいませ。詳しくはご相談ください。

お食事について

Q.食事はどこでとりますか?
A.原則として食堂で召し上がっていただきますが、お身体の状況などでお部屋の食事を希望される場合は、居室への配膳・下膳をいたします。
Q.食事の時間は何時から何時までですか?
A.朝食が8:00~9:00、昼食が11:30~13:30、夕食が17:30~18:30となっております。
Q.食事制限がありますが、対応してもらえるのでしょうか?
A.カロリーや塩分などの制限、きざみ食やミキサー食については、ご入居者様お一人おひとりに合わせて提供いたしますが、通常料金との差額が必要になります。詳しくはご相談ください。
Q.お菓子・たばこ・アルコールなどの嗜好品について
A.お菓子に関しましては、ご入居者様のご希望を尊重させていただいていますので、禁止することはありません。ただし、医師の指示により、摂取が制限されておられる場合はこの限りではありません。  たばこ・アルコールに関しましてはご遠慮いただいております。隠れての喫煙等ございましたら、防災上危険ですので、退所いただく場合があります。